किसान विश्वास खाद बीज भंडार अपने ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाले कृषि उत्पाद प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम पारदर्शी एवं ईमानदार व्यापार नीति में विश्वास रखते हैं।
कृषि उत्पादों की विशेष प्रकृति को ध्यान में रखते हुए, हमारी रिफंड नीति निम्नलिखित शर्तों पर आधारित है।
हमारी दुकान से की गई सभी बिक्री ग्राहक की सहमति एवं पुष्टि के बाद अंतिम मानी जाती है। एक बार बिक्री पूरी हो जाने के बाद सामान्य रूप से रिफंड नहीं दिया जाता।
निम्नलिखित उत्पाद सामान्यतः रिफंड योग्य नहीं होते:
इन उत्पादों की गुणवत्ता उपयोग, भंडारण और मौसम पर निर्भर करती है, इसलिए इन्हें वापस नहीं लिया जाता।
निम्न परिस्थितियों में समाधान पर विचार किया जा सकता है:
ऐसी स्थिति में ग्राहक को खरीद के प्रमाण (बिल/रसीद) के साथ तुरंत संपर्क करना होगा।
किसी भी समस्या की स्थिति में ग्राहक को:
देरी से दी गई शिकायतों पर रिफंड या रिप्लेसमेंट स्वीकार नहीं किया जाएगा।
यदि दोष कंपनी स्तर पर प्रमाणित होता है, तो समाधान कंपनी की नीति के अनुसार किया जाएगा, जिसमें निम्न शामिल हो सकते हैं:
अंतिम निर्णय दुकान प्रबंधन का होगा।
ग्राहक की जिम्मेदारी है कि वह:
गलत उपयोग या लापरवाही के कारण हुए नुकसान के लिए दुकान जिम्मेदार नहीं होगी।
खेती मौसम, मिट्टी, पानी एवं प्राकृतिक परिस्थितियों पर निर्भर करती है। इन कारणों से होने वाले नुकसान के लिए रिफंड प्रदान नहीं किया जाएगा।
यदि रिफंड स्वीकृत किया जाता है, तो भुगतान उसी माध्यम से लौटाया जाएगा जिससे भुगतान किया गया था।
रिफंड प्रक्रिया में सामान्यतः 7–14 कार्यदिवस लग सकते हैं।
हम समय-समय पर इस रिफंड नीति में परिवर्तन कर सकते हैं। वेबसाइट का उपयोग जारी रखना नई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।
रिफंड से संबंधित किसी भी प्रश्न हेतु आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:
इस वेबसाइट का उपयोग करके आप इस रिफंड नीति से सहमत होते हैं।
धन्यवाद 🙏
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